Integrációk áttekintése
Ismerje meg, milyen típusú integrációkat kínál a Yasan, és hogyan kezelheti azokat.
Frissítve:
Az integrációk kapcsolják össze a Yasan alkalmazást külső rendszereivel, például e-mail-postafiókjával vagy e-kereskedelmi platformjával. Nélkülözhetetlenek ahhoz, hogy AI-asszisztense megkapja a szükséges kontextust, és hatékonyan segíthesse ügyfeleit.
Az integrációk típusai#
A Yasan alkalmazásban két fő integrációtípust különböztetünk meg:
- E-mail integrációk: Összekapcsolják ügyfélszolgálati postafiókját (Gmailen vagy IMAP/SMTP-n keresztül). Ennek köszönhetően a Yasan fogadni tudja a beérkező e-maileket, és az Ön nevében elküldheti az MI által javasolt válaszokat.
- Termékforrás-integrációk: Összekapcsolják webáruházát (Shopify, Shoptet, WooCommerce vagy termékfeed). Ezáltal az MI hozzáférést kap termékkatalógusához, rendelési adataihoz és ügyféladataihoz.
Integrációk kezelése#
Integrációit közvetlenül a Yasan alkalmazásban tekintheti meg, szerkesztheti, vagy adhat hozzá újakat a Beállítások > Integrációk menüpontban. Itt áttekinthető listát talál a szervezetéhez jelenleg csatlakoztatott összes integrációról.
