Csapatok létrehozása és kezelése
Hogyan hozhat létre, állíthat be és törölhet csapatokat egyszerűen a Yasan alkalmazásban.
Frissítve:
Legyen szó adminisztrátorról vagy vezetőről, az alkalmazásban rendkívül rugalmasan hozhat létre csapatokat pontosan úgy, ahogyan az a szervezete számára logikus.
Hogyan hozzon létre csapatot#
Egy új csapat létrehozása mindössze néhány kattintás:
Nyissa meg a Beállítások > Csapatok menüt
A bal oldali menüben válassza a Beállítások > Csapatok menüpontot.
Hozzon létre egy új csapatot
Kattintson a Csapat létrehozása gombra.
Nevezze el a csapatot
Adjon a csapatnak egy kifejező nevet (például „Ügyfélszolgálat (HU)“).
Beállítások és konfiguráció#
Közvetlenül a létrehozás után testre szabhatja a csapatot az igényei szerint:
- Tagok: A Tag hozzáadása gombbal konkrét személyeket rendelhet a csapathoz a szervezetéből. Ha később valakit el kell távolítania, azt is itt teheti meg.
- Integrációk: Az Integráció hozzárendelése lehetőséggel összekapcsolhatja a csapatot egy kiválasztott e-mail-postafiókkal vagy webáruházzal. Így pontosan azok a beszélgetések jutnak el a tagokhoz, amelyekkel foglalkozniuk kell.
- Preferált nyelv: A legördülő menüben válassza ki a nyelvet, amelyen a csapat elsősorban kommunikálni fog.
- Csapat AI utasítások: Itt saját szabályokat és utasításokat adhat meg az AI értékesítési asszisztens számára. Ezeket az AI minden, ehhez a csapathoz tartozó beszélgetésnél figyelembe veszi.
Csapat törlése#
Ha egy csapatra valamilyen okból már nincs szüksége, egyszerűen megszabadulhat tőle:
Keresse meg az áttekintésben
Válassza ki a kívánt csapatot a Csapatok szekció listájából.
Kattintson a Csapat törlése gombra
Nyomja meg a Csapat törlése gombot, és erősítse meg a választását.