Az AI viselkedésének megértése
A Yasan mesterséges intelligenciája nagyon erős. Fontos azonban megérteni, hogyan tanul, és miért viselkedik úgy egyes helyzetekben, ahogyan viselkedik.
Frissítve:
A Yasan platform mesterséges intelligenciája nagyon erős. Ahhoz azonban, hogy a legjobban szolgálja Önt, fontos megérteni, hogyan tanul, és miért viselkedik bizonyos helyzetekben úgy, ahogyan viselkedik.
Hogyan tanul a Yasan#
A Yasan több módon is felépíti a tudásbázisát:
Bevezető kutatás
Amikor először hozza létre a szervezetét, a Yasan alapos elemzést végez a megadott webshop URL-jei alapján. Ennek köszönhetően megérti a katalógusát, a szabályzatait és a márkája hangvételét.
Visszajelzési megjegyzések
Az AI értékesítési asszisztens beállításainak Visszajelzés és tanítás szakaszában kézzel is hozzáadhat konkrét utasításokat az AI számára.
Fájlfeltöltés
Feltölthet referenciadokumentumokat (PDF-eket, szöveges fájlokat és egyebeket), amelyekből az AI ezt követően tanul.
Beszélgetéstörténet
Az AI folyamatosan tanul a lezárt szálakból, és alkalmazkodik ahhoz, hogyan kezelik a munkatársai a különböző típusú helyzeteket.
Miért lehetnek pontatlanok a válaszok#
Ha az AI pontatlan választ vagy piszkozatot ad, ez általában azt jelenti, hogy hiányzik a megfelelő kontextus vagy konkrét utasítás.
Javaslatok módosítása a Copilot segítségével#
Ha az elkészített e-mail-válasz piszkozata nem teljesen pontos, nem kell manuálisan átírnia a teljes szöveget. Használja a megnyitott szál alján található Copilot beviteli mezőt, és egyszerűen utasítsa az AI-t, hogyan javítsa a szöveget (pl. „Legyen ez rövidebb és kedvesebb.”).
Beszélgetés újraelemzése#
Ha nemrég frissítette az integrációit vagy az ügyféladatait, előfordulhat, hogy a jelenlegi AI-javaslatok elavult információkon alapulnak. Ilyen esetben kattintson a kontextuspanelen található Újraelemzés gombra. Ez arra készteti az AI-t, hogy lekérje a legfrissebb adatokat, és teljesen új javaslatokat generáljon.
