Co je to Yasan?
Seznamte se s platformou Yasan. Zjistěte, na jakých pilířích stojí, jak se učí a jaké jazyky podporuje.
Aktualizováno:
Vítejte v Yasanu! Yasan je moderní platforma pro zákaznickou podporu poháněná umělou inteligencí. Navrhli jsme ji tak, aby se stala vaším nepostradatelným AI kolegou pro každodenní komunikaci se zákazníky.
Na čem Yasan stojí#
Vaši zákaznickou podporu posouváme na novou úroveň díky dvěma hlavním pilířům:
- AI prodavač: Šikovný AI chatbot, který žije přímo na vašem webu a hravě si poradí s přibližně 80 % běžných zákaznických dotazů. Zná váš sortiment do posledního detailu – od popisků produktů až po přiložené PDF manuály. Navíc se sám naučí komunikovat přesně v tónu vaší značky.
- E-maily v Yasanu: Propojte si s Yasanem všechny e-mailové schránky, přes které řešíte podporu. Yasan vám obratem připraví návrhy odpovědí a dokonce za vás provede potřebné akce přímo ve vašem e-shopovém systému. Vše ale proběhne až po vaší pečlivé kontrole a schválení.
Jak se Yasan učí#
Už během úvodního nastavení se Yasan vydá na hloubkový průzkum vašeho e-shopu. Pečlivě si pročte produktové stránky, dodací podmínky, často kladené dotazy (FAQ) i články na blogu. Díky tomu dokonale nasaje informace o vašem katalogu a osvojí si váš jedinečný styl komunikace.
Podporované jazyky#
Chat (AI prodavač na webu):
- Čeština
- Angličtina
- Italština
- Slovenština
Aplikace Yasan (e-maily v Yasanu a administrace):
- Čeština
- Angličtina
- Slovenština